TBB: “20 bin TL altı işlemler için ATM yönlendirmesi yapıldığına dair kararımız yok”
Son günlerde bazı dijital medya mecralarında yer alan haberlerde, bankaların müşterilerini 20 bin TL’ye kadar olan işlemler için ATM’lere yönlendirdiği ve bu uygulamanın Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından desteklendiği ileri sürülmüştü. Türkiye Bankalar Birliği, yaptığı resmi açıklamayla bu iddiaları kesin bir dille yalanladı.
📌 TBB’den açıklama: “Karar da açıklama da yok”
TBB tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Dijital platformlarda yayın yapan bazı medya kuruluşlarının haberlerinde bankaların müşterilerini, 20 bin TL’ye kadar olan işlemlerini gişeden yapmak yerine ATM’lere yönlendirdikleri belirtilmekte ve Türkiye Bankalar Birliği’nin açıklamalarından bahsedilmektedir.
Türkiye Bankalar Birliği’nin konuyla ilgili bir kararı ve açıklaması bulunmamaktadır.”
🔍 Ne olmuştu?
Bazı haber sitelerinde çıkan iddialarda, bankaların gişe yoğunluğunu azaltmak adına 20 bin TL altındaki işlemleri ATM’lere yönlendirdiği, bunun da TBB tarafından teşvik edildiği yazılmıştı. Ancak TBB bu haberleri asılsız ve yanıltıcı olarak niteledi.
📌 Finans Hattı Takip:
Bankacılık işlemlerinde yapılan değişikliklerin resmi düzenlemelerle ya da banka politikalarıyla açıklanması gerektiğini hatırlatan TBB, yanlış yönlendirmeler içeren haberlerin kamuoyunu gereksiz şekilde endişelendirdiğine dikkat çekti. Özellikle nakit çekim, havale gibi işlemlerde müşterilerin en doğru bilgiyi doğrudan bankalarından veya TBB gibi resmi kurumlardan edinmeleri önem taşıyor.
