Teknoloji dünyasında yapay zeka tabanlı dönüşümler hız kesmeden devam ederken, bu sürecin istihdam üzerindeki etkileri de somutlaşmaya başladı. CRM yazılım devi Salesforce, şirket bünyesindeki kapsamlı yeniden yapılanma çalışmaları çerçevesinde yeni bir işten çıkarma dalgasıyla gündeme geldi.
CEO Benioff: “İhtiyaç Duyulan Pozisyonlar Daralıyor”
Şirkette yaşanan köklü değişiklikler sürerken, işten çıkarmaların ana gerekçesi olarak teknolojik ilerlemeler gösterildi. Salesforce CEO’su Marc Benioff, personel sayısındaki küçülme kararını değerlendirirken özellikle yapay zeka alanındaki gelişmelere işaret etti. Benioff, bu teknolojilerin entegrasyonuyla birlikte şirketin ihtiyaç duyduğu pozisyonların daraldığını ve insan kaynağı gereksiniminin azaldığını açıkladı.
Yapay Zekanın Operasyonlara Etkisi
Benioff, daha önce gerçekleştirdiği bir röportajda yapay zekanın Salesforce operasyonları üzerindeki dönüştürücü gücünü çarpıcı rakamlarla ifade etmişti. CEO’nun konuya ilişkin sözleri şu şekildeydi:
“9 bin olan çalışan sayısını yaklaşık 5 bine indirdim, çünkü daha az çalışana ihtiyacım var.”
Geçmiş Dönemdeki İşten Çıkarmalar
Salesforce’un iş gücünü azaltma stratejisi yeni bir gelişme değil. Şirket, yakın geçmişte de benzer adımlar atarak kadrosunda revizyona gitmişti. Özellikle müşteri hizmetleri tarafındaki kesintiler dikkat çekiyor:
- Geçtiğimiz Ekim ayında toplu işten çıkarma gerçekleştirildi.
- Bu süreçte müşteri destek pozisyonlarında görev yapan 4 bin çalışan işten çıkarıldı.
Personel Hareketliliği Özeti
Şirketin açıklamaları ve geçmiş verileri ışığında personel azaltımına dair öne çıkan rakamlar aşağıdaki gibidir:
| Dönem / Bağlam | Açıklama / Durum |
|---|---|
| Ekim Ayı | Müşteri destek biriminden 4 bin kişi çıkarıldı. |
| Benioff’un Referansı | Çalışan sayısı 9 binden 5 bine indirildi. |
