Bankacılık sektöründe dijital dönüşümün hızı kesilmeden devam ederken, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından paylaşılan son veriler, kullanıcıların dijital kanallara olan ilgisinin boyutunu bir kez daha ortaya koydu. Aralık ayı verileri, şubeye gitmeden banka müşterisi olan kişi sayısında dikkat çekici rakamları işaret ediyor.
Aralık 2025 Dönemi Müşteri Edinim İstatistikleri
Türkiye Bankalar Birliği, sektörün merakla beklediği “Uzaktan ve Şubeden Müşteri Edinim İstatistikleri” raporunu yayımladı. Aralık 2025 dönemini kapsayan bu rapora göre, teknolojinin sağladığı kolaylıklar sayesinde bankalar müşteri portföylerini genişletmeyi sürdürüyor.
Paylaşılan verilere göre, ilgili dönemde bankaların uzaktan başvuru yöntemlerini kullanarak sisteme dahil ettiği gerçek kişi müşteri sayısı tam 1 milyon 349 bin olarak kayıtlara geçti.
Raporun Öne Çıkan Detayları
Verilerin analizi, vatandaşların bankacılık hizmetlerine erişimde fiziksel şubeler yerine dijital onayı tercih etme eğiliminde olduğunu gösteriyor. TBB verileri ışığında sürecin detayları şöyledir:
- Veri Kaynağı: Türkiye Bankalar Birliği (TBB)
- Rapor Adı: Uzaktan ve Şubeden Müşteri Edinim İstatistikleri
- İlgili Dönem: Aralık 2025
- Kazanılan Müşteri Sayısı: 1 milyon 349 bin kişi
- Yöntem: Uzaktan başvuru (Dijital edinim)
Özet Tablo: Dijital Müşteri Kazanımı
Aralık ayı itibarıyla gerçekleşen müşteri edinim rakamları aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:
| Kategori | Detay |
|---|---|
| Kurum | Türkiye Bankalar Birliği |
| Dönem | Aralık 2025 |
| İşlem Türü | Uzaktan Başvuru ile Müşteri Edinimi |
| Toplam Kişi Sayısı | 1.349.000 |
