Sıfır kilometre araç alımlarında bayilerin faturalara yansıttığı ek masraflarla ilgili yargıdan emsal niteliğinde bir karar geldi. Aydın’da bir bayiden otomobil alan vatandaşın başlattığı hukuk mücadelesi sonucunda, İzmir 5. Tüketici Mahkemesi “hizmet bedeli” adı altında alınan 3 bin 335 liranın faiziyle birlikte tüketiciye geri ödenmesini kararlaştırdı. Yargı, bu tür ek ücretlerin somut bir dayanağı olmamasının keyfi uygulamaları beraberinde getirebileceğine hükmetti.
Faturadaki Ek Ücretler Yargıya Taşındı
İzmir’de ikamet eden bir tüketici, 1 milyon 948 bin lira ödeyerek satın aldığı aracın faturasını incelediğinde toplamda 11 bin 148 liralık bir fark olduğunu tespit etti. Yapılan detaylı incelemede bu farkın; 5 bin 56 lirasının Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV), 2 bin 757 lirasının trafik tescil işlemleri ve kalan 3 bin 335 lirasının ise doğrudan “hizmet bedeli” olarak kaydedildiği görüldü. Tüketici, kendisine önceden bildirilmeyen bu hizmet bedelinin iadesi için hukuki süreç başlattı.
Mahkeme: Masraflar Somutlaştırılamadı
Dava sürecinde mahkeme heyeti, bayi tarafından talep edilen hizmet bedeline dair harcamaların somut verilerle ispatlanamadığını dile getirdi. Kararın gerekçesinde, sözleşme detaylarında açıkça yer almayan bu tip masrafların tüketiciler aleyhine keyfi bir tutum oluşturabileceği belirtildi. Mahkeme, haksız bulunan bu tutarın yasal faiziyle iade edilmesine karar verdi.
Fatura Detayları ve Ek Masraf Kalemleri
Aşağıdaki tabloda, tüketicinin faturasında yer alan ek maliyetlerin dağılımı gösterilmektedir:
| Masraf Kalemi | Tutar (TL) |
|---|---|
| Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) | 5.056 TL |
| Trafik Tescil İşlemleri | 2.757 TL |
| Hizmet Bedeli (İade Edilen) | 3.335 TL |
| Toplam Ek Fark | 11.148 TL |
Uzmanlardan “Fatura İnceleme” Çağrısı
Davayı yürüten avukat Zeynep Satılmış, otomobil satın alacak kişilerin sadece ana satış rakamına odaklanmaması gerektiği konusunda uyarıda bulundu. Satılmış, “Ek ücretlerin detaylı şekilde sorgulanması gerektiğini” ifade ederek, yasal dayanağı olmayan haksız ödemelerin yargı yoluyla geri alınabileceğini hatırlattı.
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise konuya ilişkin yaptığı açıklamada, araç satışında son fiyatın tüm vergiler dahil olacak şekilde net olarak sunulması gerektiğini vurguladı. Ağaoğlu, “Önceden bildirilmeyen ücretlerin hukuka aykırı olabileceğini” belirterek, vatandaşların imzaladıkları sözleşmeleri dikkatle okumalarını ve benzer durumlarda tüketici hakem heyetlerine başvurmaktan çekinmemeleri gerektiğini söyledi.
